一開始，我其實沒有想過要經營「跨領域品牌」 很多人看到「領隊導遊、AI 講師、行銷顧問、水上運動教練」這幾個身分放在一起，第一個反應通常是： 你到底是做哪一行的？ 老實說，我以前也不一定回答得很清楚。 因為這些身分看起來很分散：一個在旅遊現場帶團，一個在教室裡教 AI，一個談...

帶團現場最可怕的，從來不只是景點臨時關閉、餐廳延誤、交通塞車，或天氣突然變差。 真正讓領隊壓力升高的，是團員情緒開始失控。 因為景點可以改、路線可以調、餐廳可以協調、時間可以重排；但一旦團員的情緒爆開，現場就不只是「行程問題」，而會變成「信任問題」。 這也是為什麼，帶團久了會發現...

  AI 工具越來越多，很多旅遊工作者最常問我的問題不是「哪一個 AI 最強」，而是： 到底該用 Gemini、ChatGPT，還是 NotebookLM？ 如果只用一句話來分： Gemini 像是連著 Google 生態系的即時助理； ChatGPT 像是可以陪你拆解問題、設計...

  在旅遊教學裡，最花時間的往往不是上台講課，而是「整理資料」。 一個景點可能有官方介紹、歷史背景、交通資訊、開放時間、文化脈絡、新聞報導、導覽重點，甚至還有不同語言版本的資料。對領隊、導遊、講師來說，真正困難的不是找資料，而是把資料整理成「可以教、可以講、可以記、可以複習」的內...

很多人第一次用 AI 排旅遊行程時，會覺得很驚喜。 早上去市場，中午吃名店，下午跑三個景點，晚上再安排夜景和宵夜。表格漂亮、時間完整、路線看起來合理，甚至還會附上交通方式。 但真正到了現場，問題就開始出現。 景點排隊比想像中久。餐廳客滿。搭車轉乘不順。同行的人走累了。一拍照就多花...

旅行規劃，是很多人第一次接觸 ChatGPT 時最常拿來測試的任務。 「幫我排一個東京五天四夜行程。」 「幫我規劃大阪自由行。」 「幫我做一份適合親子的韓國釜山行程。」 看起來很簡單，對吧？ 但如果你真的把 ChatGPT 產出的行程拿去現場執行，很快就會發現：AI 排得很漂亮，...

  很多人一聽到 AI，就會問：「那以後領隊導遊會不會被取代？」 我的答案很直接： 不會。 因為 AI 不會站在機場幫客人集合，不會在遊覽車上觀察團員情緒，不會在餐廳臨時協調座位，也不會在旅途中處理突發狀況。 真正的帶團工作，靠的是現場判斷、人的溫度、經驗累積，以及面對狀況時的反...

這幾年，我最常被問到的一句話是： 「AI 真的有辦法用在旅遊工作嗎？」 我的答案通常不是從工具開始，而是從工作現場開始。 因為對我來說，AI 不是一個拿來炫技的新玩具，而是一套正在改變工作流程的方法。尤其在旅遊、導覽、行銷與課程設計這幾個領域，AI 帶來的改變不是「取...