很多人一聽到 AI，就會問：「那以後領隊導遊會不會被取代？」 我的答案很直接： 不會。 因為 AI 不會站在機場幫客人集合，不會在遊覽車上觀察團員情緒，不會在餐廳臨時協調座位，也不會在旅途中處理突發狀況。 真正的帶團工作，靠的是現場判斷、人的溫度、經驗累積，以及面對狀況時的反...

這幾年，我最常被問到的一句話是： 「AI 真的有辦法用在旅遊工作嗎？」 我的答案通常不是從工具開始，而是從工作現場開始。 因為對我來說，AI 不是一個拿來炫技的新玩具，而是一套正在改變工作流程的方法。尤其在旅遊、導覽、行銷與課程設計這幾個領域，AI 帶來的改變不是「取...